Questions fréquentes

Faîtes-vous le tiers payant ?


Pour pouvoir vous offrir de belles lunettes à petits prix, nous avons décidé chez Hans Anders opticiens de limiter le nombre d'intermédiaires entre vous et nous. C'est pourquoi nous ne faisons pas le tiers payant actuellement en magasin. Nos opticiens vous aideront par contre à remplir vos feuilles de soins, afin que vous n'ayez plus qu'à renvoyer celles-ci le plus rapidement à la sécurité sociale.

Avez-vous un réseau de franchises ?


Hans Anders opticiens est présent depuis octobre 2006. Notre objectif est d'être présent le plus rapidement possible sur tout le territoire. Hans Anders opticiens continue son développement avec l'ouverture des premièrs magasins franchisés pour la fin 2010. Si vous désirez être dans les premiers à ouvrir votre franchise Hans Anders opticiens, contactez Mr Jo Verschuere par mail à l'adresse suivante: j.verschuere@hansanders.fr ou par le formulaire de contact Nous contacter.

Doit-on avoir une ordonnance pour acheter de nouvelles lunettes ?


Nous faisons le contrôle visuel gratuit et sans rendez-vous dans tous mon magasins Hans Anders opticiens.
Nous vous recommandons donc vivement de vous rendre dans un de nos magasins Hans Anders opticiens , pour procéder à cet examen. Nos opticiens diplômés détermineront avec vous, sans rendez-vous, sans prescription, ni obligation d'achat si vos lunettes sont encore adaptées à votre vue. Ils vous renseigneront aussi sur les traitements et verres adaptés à votre vue, ainsi que pour vous aider à trouver la monture qui vous plaira.
Si jamais, nos opticiens constatent le moindre problème, ils vous recommanderont une visite chez l'ophtalmologiste.

Quand ouvrez-vous un magasin Hans Anders dans ma région ?


Plus d'un million de personnes profitent en Europe des prix exceptionnels et de la qualité Hans Anders opticiens, et notre but est bien sûr de permettre à de plus en plus Français de bénéficier de notre formule. Nous souhaitons donc ouvrir de plus en plus de magasins en France.

Pour savoir si un magasin se situe dans votre région, merci de consulter la page Nos magasins.

Où sont montées vos lunettes ?


Toutes nos lunettes sont montées dans notre centre de production située à Reims. Ce centre qui est un des plus modernes en Europe, est ouvert depuis février 2009.

Quelle est la qualité de vos verres ?


Nos verres Varifocus proviennent de fabricants renommés tels que le groupe Essilor, Rodenstock...Avec plus de 350 magasins, notre puissance d'achat auprès des fabricants les plus renommés est considérable.
Aussi, les réductions dont ils nous font bénéficier, nous les répercutons immédiatement sur nos prix de vente et au final c'est vous qui en profitez. De plus, une étude récente, montre que plus de 9 clients Hans Anders opticiens sur 10 sont satisfaits de la qualité de nos lunettes.*

*Source Etude Résolutions 2009

Faut-il payer cher pour avoir de bonnes et belles lunettes ?


Chez Hans Anders opticiens , nous nous battons pour que tout le monde puisse changer de lunettes sans avoir à choisir entre le prix et l'esthétisme. Ainsi toutes nos montures en magasin sont au prix unique de 45 euros. Et si vous pensez trouver moins cher ailleurs avec le même niveau de confort, n'hésitez en aucun cas à comparer.

Vous vous rendrez très vite compte que chez nous, vous aurez toujours la garantie de la qualité au meilleur prix.

Quel est le délai moyen pour la livraison d'une paire de lunettes ?


Le délai de livraison moyen est de 12 jours ouvrables. Toutes nos lunettes sont contrôlées dans notre centre de production high-tech de Reims. Dès que vos lunettes sont en magasin, nos collaborateurs vous appellent pour vous prévenir.